Das Ausbildung beginnt in der Regel Anfang September, damit vor dem Start der ersten Theorie­phase an der Dualen Hochschule Karlsruhe (Anfang Oktober) die Möglichkeit besteht, sich gegenseitig kennen zu lernen und den/die Student/in mit den Ansprech­partnern im Unternehmen und den wichtigsten organisatorischen Regelungen vertraut zu machen.

Im Rahmen des 3-jährigen Studiums durchläuft ein/eine Student/in alle größeren betriebs­wirtschaftlichen Bereiche wie z.B. Einkauf, Vertrieb, Marketing, Lager­verwaltung, Finanzbuchhaltung, Controlling, Herstellung und dies ggf. in mehreren Firmen der Unternehmensgruppe Schwabe am Standort Karlsruhe. Dadurch soll gewährleistet werden, dass sich der/die Student/in ein ganz­heitliches betriebs­wirtschaftliches Bild der Unternehmens­gruppe erarbeiten kann und ein guter Kontakt zu den Anwendern entsteht.

Die Ausbildung im IT-Bereich kommt dabei natürlich nicht zu kurz. Innerhalb des 3-jährigen Studiums prägen wir die Praxis­semester so, dass die Kompetenzen zielgerichtet für das spätere Berufsbild „Anwenderbetreuer/in im SAP-Umfeld“ gefördert werden.


Berufsbild „Anwenderbetreuer/in im SAP-Umfeld“

Unter der Anwenderbetreuung fassen wir in unserem SAP-Team ein vielschichtiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet zusammen. Dazu gehört die Bearbeitung von Problemstellungen, die bei Anwendern bei der täglichen Arbeit auftreten. Weiterhin erarbeiten und optimieren wir gemeinsam mit den Fachabteilungen Geschäftsprozesse und führen die daraus resultierenden Einstellungen des SAP-Systems (Customizing) durch. Anforderungen, die im SAP-Standard nicht abgebildet werden können, müssen spezifiziert und an die interne Entwicklung weitergegeben werden, d.h. die Anwenderbetreuung bildet die klassische Schnittstelle zwischen den Anwendern und der Entwicklung, welche sich genau im Berufsbild des Wirtschaftsinformatikers widerspiegelt.

Folgende Aufgabengebiete erwarten Sie:

• Definition von Geschäftsprozessen mit den Fachbereichen im Bereich Logistik (Materialwirtschaft, Lagerverwaltung, Vertrieb, Qualitätsmanagement, Produktions­planung und -steuerung)
• Dokumentation der Geschäftsprozesse
• Spezifikation von zusätzlichen Programmen und Systemen
• Betreuung der Programmentwicklung
• Testplanung und Durchführung (ggf. gemeinsam mit Anwendern)
• Schulung der Anwender

Weiterhin legen wir Wert darauf, dass die SAP-Programmiersprache ABAP im Rahmen eines Kurses und einer Praxisphase erlernt wird, damit das entsprechende Verständnis für die Zusammenarbeit mit den Software­entwicklern vorhanden ist. Im späteren Einsatzgebiet wird nicht mehr aktiv programmiert.

Bei diesem Berufsbild werden ein fundiertes IT-Wissen und das Verständnis für IT-Systeme benötigt. Außerdem legen wir sehr viel Wert auf Kommunikations­fähigkeit (schriftlich und verbal) sowie Teamfähigkeit, Durchsetzungs­vermögen, Kreativität und Flexibilität, da ohne diese Eigenschaften ein Arbeiten in einer komplexen IT-Landschaft und vielfältigen Projekten nicht möglich ist.